イオンのモバイルショップで働く！
3つのおすすめポイント

1格安スマホ「イオンモバイル」知れば知るほどお勧めしたくなります

「お得なのに、ここで働くまで知らなかった」というスタッフが実は多数派のイオンモバイル。お客さまのスマホの利用状況を伺ってご提案をすると、ほとんどの場合「安い！」と驚いていただけるお勧めしやすいサービスです。

2携帯・スマホの最新情報にわくわく！マンネリ感なしのお仕事です

出勤したら、まずは最新情報をチェックしてから売り場へ！お客さまとお話をしたり、自己学習や周りと情報共有するうちに、自然に知識が身に着いていきます。新しいことの好きな方にピッタリのお仕事です。

3お客さまからの「ありがとう」の中身って？やりがい、けっこうあります

イオンの店舗内にあるモバイルショップ。お客さまからは、スマホの操作や料金プランなど、さまざまな「疑問」や「相談」が寄せられます。解決のお手伝いができると「助かった」「ありがとう」と感謝の言葉をいただけますよ。

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イオンのモバイルショップスタッフの1日

出勤したらレジを開けて
開店の準備

お客さまをお迎えするため
店舗の中をきれいに整備

商品の入荷時には
チェックをして荷受け

メインは接客！
お客さまのお話を
じっくりヒアリング

見積や受付登録、
開通テストからお渡しまで
一貫担当

イオンのモバイルショップで働く人ってどんな人？

「携帯業界未経験で不安でしたが、お客さまの温かい言葉が成長に繋がっています」

入った当初は、全くの未経験からのスタートであり、プランや契約内容を覚えていくだけで精一杯の日々でしたが、
周囲の方々からのサポートもあり、今ではお客さまから「接客が丁寧ね」「説明がわかりやすい」などの温かい言葉を頂く機会も増えました。
お客さまが求めているものを常に売場の皆と意見を出し合いながら働き、経験を積んでいくことが、自分自身のやり甲斐や成長に繋がっていくと思います。

「好きなことを仕事にできる充実感」

最新のスマホやタブレット端末に興味があるので、知識を活かせる仕事だと思います。私自身、人と話すことが好きで毎日のお客さまとの接客にやりがいを感じています。次々に新しいサービスや機器が出てくるので飽きることがないのもこの仕事の魅力の一つになります。毎日知識を高めその知識を自分の言葉でお客さまに伝えると、「書いてあることじゃよく分からないけど、あなたに聞いてよくわかったよ。ありがとう」と納得していただけ、伝えたいことがちゃんと伝わることに喜びを感じています。始めは、難しいと感じましたが先輩上司やキャリアヘルパーの皆さんに教えてもらえるのでとても充実した毎日をすごしています。

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